1. Genel Hükümler
Kavera, 2019 yılında İstanbul'da kurulmuş, butik konaklama, gastronomi ve emerging Türk moda evleri için editöryel sosyal medya yönetimi hizmeti sunan bağımsız bir stüdyodur. Bu Kullanım Koşulları, kavera.digital alan adı altında işletilen web sitemizin kullanımını ve sunduğumuz hizmetlerin temel çerçevesini düzenler.
Web sitemizi ziyaret etmeniz, formlarımızı doldurmanız veya hello@kavera.digital adresimize yazmanız hâlinde işbu koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş sayılırsınız. Koşulları kabul etmiyorsanız sitemizi kullanmamanızı rica ederiz.
Bu metin, Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına ve özellikle 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi Hakkında Kanun ile 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır.
2. Tanımlar
- "Site": kavera.digital alan adı altında yayınlanan web sitesinin tamamı.
- "Hizmet Sağlayıcı" / "Stüdyo": Kavera markası altında faaliyet gösteren editöryel sosyal medya stüdyosu.
- "Kullanıcı": Site'yi herhangi bir amaçla ziyaret eden, form gönderen veya iletişim kuran gerçek veya tüzel kişi.
- "Hizmetler": Aylık içerik takvimi, ton rehberi geliştirme, set fotoğrafı, kısa video üretimi, Türkçe ve İngilizce kopya yazımı, performans reklam alımı, topluluk yönetimi ve aylık performans raporlaması dahil tüm sosyal medya yönetim hizmetleri.
- "Brief": Site üzerindeki form aracılığıyla iletilen marka, sektör, hedef ve bütçe bilgileri.
- "İçerik": Site'de yayınlanan tüm metin, görsel, video, marka adı, logo, tasarım ve kod unsurları.
3. Hizmetlerin Kapsamı
Kavera, "yavaş içerik" metoduyla butik markalara editöryel sosyal medya yönetimi sunar. Web sitemiz aracılığıyla sunulan başlıca işlevler şunlardır: stüdyomuzun yaklaşımı, ekibimiz ve geçmiş işlerimiz hakkında bilgi sunmak; servis paketlerimizi ve fiyatlandırmamızı şeffaf biçimde göstermek; içerik bütçe hesaplayıcımız ile ön tahmin yapmanıza imkân tanımak; brief formu aracılığıyla teklif sürecini başlatmak; iki haftalık editöryel newsletter aboneliği almak.
Site üzerinden aşağıdaki işlemler yapılmamaktadır: doğrudan online ödeme, üyelik kaydı veya kullanıcı paneli, abonelik tabanlı dijital ürün satışı, otomatik teslim yapan dijital ürün indirme. Site, yalnızca tanıtım, ön bilgilendirme ve teklif süreci başlatma amacıyla işletilen bir hizmet vitrini niteliğindedir.
Kavera, sunmakta olduğu hizmet kapsamını, paket içeriklerini ve fiyatlandırmayı önceden bildirim yapmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar. Mevcut müşterilerimizle imzalanan sözleşmelerin koşulları bu güncellemelerden etkilenmez.
4. Kullanıcı Yükümlülükleri
Site'yi kullanırken aşağıdaki kurallara uymayı kabul edersiniz:
- Form alanlarına gerçek, doğru ve güncel bilgiler girmek; başkasına ait kimlik veya iletişim bilgilerini onun açık rızası olmadan kullanmamak.
- Site'ye veya altyapısına zarar verebilecek otomatik bot, web kazıyıcı (scraper), DDoS aracı veya sızma testi yazılımı kullanmamak.
- Spam, toplu pazarlama, dolandırıcılık veya yanıltıcı reklam amaçlı form gönderimi yapmamak.
- Site'deki herhangi bir içeriği, kodun tamamını veya bir bölümünü Kavera'nın yazılı izni olmaksızın çoğaltmamak, dağıtmamak veya türev iş üretmemek.
- Türkiye Cumhuriyeti yasaları ile bağdaşmayan herhangi bir içerik göndermemek; özellikle 5651 sayılı Kanun kapsamında suç sayılan eylemlerden kaçınmak.
- 18 yaşının altındaki kullanıcılar yalnızca yasal vasinin bilgisi ve onayı dahilinde Site'yi kullanabilir; ticari teklif talepleri yalnızca yetkili kişiler tarafından iletilmelidir.
Bu yükümlülüklerin ihlali hâlinde Kavera, IP engellemesi ve gerektiğinde yasal başvuru dahil tüm haklarını saklı tutar.
5. Fikri Mülkiyet Hakları
Site'de yayınlanan tüm metinler, başlıklar, fotoğraflar, illüstrasyonlar, marka logosu, dergi-stilinde tasarlanmış grafik unsurlar, ekip portreleri, vaka çalışması görselleri, ton rehberi örnekleri, kod yapısı ve genel görsel kimlik münhasıran Kavera'ya aittir veya tarafımızca kullanım izni alınmış üçüncü taraf eserleridir.
5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ve ilgili uluslararası anlaşmalar uyarınca, bu içeriklerin Kavera'nın yazılı ve önceden alınmış izni olmaksızın kopyalanması, başka platformlarda yeniden yayınlanması, ticari amaçla kullanılması veya türev iş üretilmesi yasaktır.
Kişisel ve ticari olmayan kullanım için sayfa bağlantısı paylaşımına izin verilir; ancak içeriğin kendisinin alıntılanması veya tekrarlanması, kaynak gösterilse dahi yazılı izin gerektirir. "Kavera" markası ve logosu ticari marka mevzuatı kapsamında korunmaktadır.
6. Gizlilik ve Kişisel Veriler
Site üzerinden topladığımız kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) hükümlerine tam uyumlu olarak işlenmektedir. Topladığımız veriler, işleme amaçlarımız, hukuki dayanaklar, saklama süreleri ve haklarınızla ilgili detaylı bilgi Gizlilik Politikası sayfamızda yer almaktadır.
Çerez kullanımıyla ilgili ayrıntılı açıklamalar için Çerez Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.
7. Sorumluluk Sınırlaması
Kavera, web sitesini "olduğu gibi" ve "uygun olduğu ölçüde" hizmete sunar. Site'nin kesintisiz, hatasız veya tüm cihazlarda eksiksiz çalışacağı yönünde açık veya zımni bir taahhüt vermez. Tarayıcı uyumluluğu, üçüncü taraf font hizmetlerinin (Google Fonts) erişilebilirliği veya hosting altyapısındaki kısa süreli kesintilerden kaynaklanan deneyim sorunlarından Kavera doğrudan sorumlu tutulamaz.
Site üzerinde yer alan paket fiyatlandırması, içerik bütçe hesaplayıcısı çıktıları ve servis açıklamaları ön bilgilendirme amaçlıdır. Nihai sözleşme ve teklif şartları, yalnızca tarafların imzaladığı yazılı hizmet sözleşmesinde yer alan hükümlerle bağlayıcılık kazanır.
Kavera; Site'nin kullanımı, yanlış anlama, eksik bilgi veya teklif sürecinin tamamlanmaması nedeniyle ortaya çıkabilecek dolaylı, arızi veya sonuç kaynaklı zararlar (kâr kaybı, fırsat maliyeti, üçüncü taraf tazminat talepleri) bakımından sorumlu değildir. Bu sınırlama, yürürlükteki tüketici hukuku tarafından ortadan kaldırılamayan haklara halel getirmez.
8. Üçüncü Taraf Bağlantıları ve Hizmetler
Site, performans ve görsel sunum için sınırlı sayıda üçüncü taraf hizmetinden yararlanır: Google Fonts üzerinden Fraunces ve Manrope yazı tiplerinin yüklenmesi, hosting sağlayıcımızın altyapı hizmetleri ve kurumsal e-posta sağlayıcısı. Bu hizmetlerin kendi gizlilik ve kullanım koşulları geçerlidir; Kavera bu üçüncü tarafların politikalarından sorumlu değildir.
Site üzerinde harici sitelere yönlendiren bağlantılar bulunması hâlinde, hedef sitelerin içeriği, doğruluğu veya güvenliği konusunda sorumluluk üstlenilmez. Harici siteleri ziyaret etmeden önce kendi sorumluluğunuzu değerlendirmeniz tavsiye edilir.
9. Mücbir Sebepler
Kavera; deprem, sel, yangın ve doğal afetler, yaygın salgın hastalıklar, savaş ve terör eylemleri, devlet kararıyla uygulanan internet kısıtlamaları, hosting sağlayıcısının veya altyapı seviyesindeki erişim sağlayıcının kontrol dışı kesintileri, DDoS saldırıları, küresel çaplı bulut servisi arızaları gibi mücbir sebep hâllerinde Site'nin geçici olarak erişilemez olması veya teklif süreçlerinin gecikmesinden sorumlu tutulamaz.
Mücbir sebep hâllerinde Kavera, durumu en kısa sürede hello@kavera.digital adresi üzerinden veya Site duyuruları aracılığıyla bildirir ve normalleşmenin ardından bekleyen brief'lere öncelik vererek geri döner.
10. Değişiklikler
Kavera, işbu Kullanım Koşulları'nı yasal mevzuat değişiklikleri, hizmet kapsamındaki güncellemeler veya iç politika revizyonları doğrultusunda önceden bildirim yapmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler Site'de yayımlandığı andan itibaren yürürlüğe girer; "Son güncelleme" tarihi sayfanın üst kısmında belirtilir.
Site'yi koşulların güncellenmesinin ardından kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş hükümleri kabul ettiğiniz anlamına gelir. Önemli değişiklikler söz konusu olduğunda newsletter abonelerimize ayrıca e-posta bildirimi gönderilir.
11. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu Kullanım Koşulları'nın yorumlanması ve uygulanmasında münhasıran Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Site'nin kullanımından veya işbu koşullardan doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki tüketici uyuşmazlıkları için ilgili parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri'ne ve İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri'ne başvuru yapılabilir.
12. İletişim
Kullanım Koşulları ile ilgili sorularınız, bildirimleriniz veya itirazlarınız için aşağıdaki kanalları kullanabilirsiniz: